（一）整体运营管理
 
1. 全面负责厘享SPA门店日常经营、统筹管理工作，制定门店推广方案、月度/季度/年度经营目标、业绩规划与落地执行方案

2. 搭建门店标准化运营体系，规范前台接待、项目操作、服务流程、卫生消杀、房间管控、客户回访等全流程标准，严格把控门店服务品质与门店形象，打造门店专属服务口碑。

3. 实时监控门店经营数据，包括客流、转化率、客单价、产品库存等，定期做数据复盘，优化运营策略、持续提升门店盈利能力。

4. 负责门店合规管理，管控门店物资耗材、精油产品、做好库存盘点、损耗管控、控制门店运营成本。
 
（二）团队搭建与管理
 
1. 负责门店相关岗位的招聘，岗位排班及日常管理，搭建稳定、专业、高效的服务团队。

2. 制定门店员工培训体系，定期开展服务礼仪、项目专业知识、手法标准、客户服务等专项培训，提升全员专业度与服务质量。

3. 建立合理的绩效考核与激励机制，做好员工日常督导、心态管理、团队氛围维护，及时调解团队矛盾，激发员工工作积极性，降低人员流失率。

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